KAMITO QH19 TF SÂN CỎ NHÂN TẠO – TRẮNG/ĐỎ – F210102

1. ĐỐI VỚI GIÀY ĐÁ BÓNG

Thời gian hỗ trợ bảo hành: 3 tháng kể từ ngày mua hàng.

Điều kiện áp dụng: 

• Bảo hành các trường hợp cho lỗi của nhà sản xuất như: hở keo, đứt chỉ, tróc đế…
• Khi bảo hành khách hàng phải cung cấp hóa đơn và phiếu bảo hành của sản phẩm.
• Thời gian xử lý bảo hành: 1-2 tuần.

Lưu ý: Không bảo hành đối với các trường hợp sau:

• Bể đinh hoặc rách da do bị vật sắc nhọn đâm thủng.
• Không hỗ trợ đối với những sản phẩm có thông báo: không áp dụng đổi trả – bảo hành.
• Không nhận bảo hành các sản phẩm thuộc dòng Sale.
• Trường hợp hết thời gian bảo hành, giày dép hư hỏng do hao mòn tự nhiên hoặc bị tác động mạnh từ bên ngoài, HT SPORT vẫn tiếp nhận bảo hành tuy nhiên chi phí sửa chữa và vận chuyển khách hàng thanh toán.

2. ĐỐI VỚI CÁC PHỤ KIỆN BÓNG ĐÁ (BÓNG, GĂNG TAY, VỚ, QUẦN ÁO,…)

Thời gian hỗ trợ bảo hành: 30 ngày kể từ ngày mua hàng.

Các lỗi được bảo hành:

– Quả bóng đá:

• Bơm hơi không hoạt động: Bơm hơi không thể bơm hoặc không giữ được hơi trong bóng.
• Xì hơi nhanh: Bóng mất hơi nhanh chóng sau khi được bơm.
• Hỏng van bơm: Van bơm bị hỏng, không thể đảo chiều hoặc không giữ được hơi trong bóng.
• Lớp vỏ bong tróc: Lớp vỏ bóng bị bong tróc, gây ảnh hưởng đến sự bám dính và độ bền của bóng.
• Đường chỉ rách: Đường chỉ của bóng bị rách, dẫn đến sự hỏng hóc và mất tính năng sử dụng.
• Mất tính nảy: Bóng mất đi tính nảy ban đầu, không trả lời tốt khi sử dụng.
• Lỗi độ tròn: Bóng không đạt được độ tròn hoàn hảo, gây khó khăn trong việc kiểm soát và chuyền bóng.
• Lỗi màu sắc: Màu sắc của bóng không đồng đều hoặc có sự thay đổi không mong muốn.
• Sản phẩm không đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng: Sản phẩm không đạt được tiêu chuẩn chất lượng về vật liệu, độ bền hoặc khả năng sử dụng.

– Quần áo bóng đá:

• Hỏng đường may: Đường may của quần áo bị rách, gãy, hoặc không chắc chắn, gây ảnh hưởng đến độ bền và sự vững chắc của sản phẩm.
• Đứt dây kéo: Dây kéo trên quần áo bị đứt, hỏng hoặc không hoạt động đúng cách, gây khó khăn trong việc mặc hoặc tháo quần áo.
• Mất đàn hồi: Quần áo mất đi tính đàn hồi ban đầu, không ôm vừa và không đảm bảo sự thoải mái khi sử dụng.
• Giãn nở: Quần áo bị giãn nở theo thời gian sử dụng, không còn vừa vặn và không giữ được hình dáng ban đầu.
• Mất màu: Màu sắc của quần áo mờ đi, phai nhạt hoặc bị lỗi màu sau khi giặt hoặc sử dụng.
• Hư hỏng vật liệu: Vật liệu của quần áo bị hủy hoại, bong tróc, hoặc mất tính năng chống nước hoặc chống gió.
• Không thoáng khí: Quần áo không có khả năng thoáng khí tốt, gây khó chịu và không đảm bảo sự thông thoáng cho người sử dụng.
• Các lỗi in hoặc thêu: In hoặc thêu trên quần áo không đủ chất lượng, bị rách, phai màu hoặc không rõ ràng.

– Balo đựng giày:

 Hình thức bảo hành: Đổi sản phẩm mới

• Đường may hỏng: Đường may của balo bị rách, gãy hoặc không chắc chắn, dẫn đến sự hư hỏng và không đảm bảo sự an toàn cho giày.
• Bung keo: Các phần keo trên balo không còn bám chắc chắn, gây ảnh hưởng đến độ bền và tính năng giữ giày.
• Thiết kế không chắc chắn: Balô không được thiết kế phù hợp với kích thước và kiểu dáng của giày, gây khó khăn trong việc đặt và bảo quản giày một cách an toàn và tiện lợi.
• Chất liệu không bền: Vật liệu của balo không đủ chắc chắn hoặc không chống nước đủ tốt, gây nguy cơ thấm nước và hư hỏng cho giày.
• Khoá không hoạt động: Khoá trên balo không hoạt động đúng cách, gây khó khăn trong việc mở và đóng balo, hoặc không đảm bảo an toàn cho giày bên trong.
• Thiếu ngăn chứa: Balo không có đủ ngăn chứa hoặc không có chia ngăn riêng biệt để giữ giày và các vật dụng khác, gây khó khăn trong việc tổ chức và tìm kiếm.

– Găng tay thủ môn:

• Hỏng đường may: Đường may trên găng tay bị rách, gãy hoặc không chắc chắn, gây ảnh hưởng đến độ bền và khả năng sử dụng của găng tay.
• Mất độ bền: Vật liệu của găng tay không đủ chắc chắn, dẻo dai hoặc không thể chịu được va đập và ma sát trong quá trình sử dụng.
• Mất tính năng cách nhiệt: Găng tay không còn giữ được tính năng cách nhiệt ban đầu, không đảm bảo sự ấm áp và bảo vệ cho thủ môn trong các điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
• Mất tính năng bám dính: Bề mặt bám dính của găng tay không còn hiệu quả, không thể tạo ra sự bám dính tốt trên bóng, làm giảm khả năng nắm bắt và kiểm soát.
• Hư hỏng cổ tay: Phần cổ tay của găng tay bị hỏng, không cung cấp đủ sự ổn định và bảo vệ cho cổ tay của thủ môn.
• Kích thước không phù hợp: Găng tay không phù hợp với kích thước tay của người dùng, gây cảm giác không thoải mái và hạn chế sự linh hoạt trong việc cầm và di chuyển.
• Lỗi về băng cổ tay: Băng cổ tay của găng tay không đủ chắc chắn hoặc không thể cung cấp độ bám và ổn định cho cổ tay.

3. ĐỊA ĐIỂM TIẾP NHẬN BẢO HÀNH

Nếu gặp phải bất kỳ lỗi nào sau khi mua, liên hệ với HT SPORT để yêu cầu bảo hành hoặc đổi trả: