CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
HT SPORT xin cung cấp các thông tin chính sách đổi trả, phí vận chuyển, quy trình đổi trả của HT SPORT
1. Điều kiện áp dụng
– Hỗ trợ đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao hàng với điều kiện:
- Giày hoàn toàn sạch sẽ, không dơ bẩn, trầy xước, rách.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng, chưa qua sử dụng và vẫn trong tình trạng mới như ban đầu.
- Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng hoặc biên lai gốc.
- Được đổi trả trong hộp đóng gói gốc và bao bì không bị hư hỏng.
– Lưu ý:
- Áp dụng cho một lần cho một đơn hàng.
- Một số sản phẩm có thể không áp dụng chính sách đổi trả, ví dụ như sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm bán trong thời gian khuyến mãi hoặc giảm giá đặc biệt.
- Các trường hợp quá 7 ngày vui lòng liên hệ hotline: 0969498260 – 0988466455
- Khách hàng Có thể đổi sang 1 sản phẩm giá trị tương đương. Nếu cao hơn (khách hàng sẽ bù thêm tiền), hoặc nếu thấp hơn (HT SPORT sẽ hoàn lại khoản chênh lệch không vượt quá 500.000vnd) sau quá trình đổi hàng.
- Chi phí vận chuyển hoặc các khoản phí khác có thể áp dụng cho quá trình đổi trả, tùy thuộc vào chính sách của nhà sản xuất, cửa hàng hoặc nhà phân phối.
2. Phí vận chuyển đổi hàng
- Mọi chi phí vận chuyển hai chiều khi phát sinh do quá trình đổi hàng sẽ do khách hàng thanh toán hoàn toàn.
- Những trường hợp đổi hàng do vận chuyển nhầm size, nhầm mẫu : HT SPORT sẽ chịu chi phí vận chuyển 2 chiều và cam kết mang đến cho khách hàng một sản phẩm ưng ý nhất.
3. Quy trình đổi trả
- Liên hệ với nhà HT SPORT để thông báo về việc đổi trả và đưa ra lí do cụ thể.
- Chấp nhận yêu cầu đổi trả: HT SPORT sẽ xem xét yêu cầu đổi trả và xác nhận việc chấp nhận hoặc từ chối.
- Trả lại sản phẩm: Quý khách sẽ trả lại sản phẩm và nhận lại số tiền đã thanh toán hoặc đổi lấy một sản phẩm mới tuỳ thuộc vào chính sách của HT SPORT.
ĐỊA CHỈ ĐỔI TRẢ HÀNG
Địa chỉ:
Cơ sở 1 KIOT 9, 277 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.
Cơ sở 2: KIOT 2, CT2 Bắc Linh Đàm, Phường Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội (đối diện khách sạn Mường Thanh).\
Email: htsports.com.vn@gmail.com
Hotline: 0969498260 – 0988466455
Facebook: HT SPORT
